در این دوره، یاد میگیرید چگونه با تحقیق درست، رفتار و نیاز واقعی کاربران را کشف کنید و تصمیمهای دقیقتری برای محصول بگیرید. با انواع روشها و متدهای تحقیقات تجربه کاربری آشنا میشوید و یاد میگیرید برای هر مسئله، مناسبترین رویکرد تحقیق را انتخاب کنید.
کارکرد گزارش تحقیق شما به نحوه نوشتن آن بستگی دارد. در این قسمت با مهمترین نکات برای نوشتن یک گزارش مؤثر تحقیق UX آشنا شوید.
کیساستادی (Case Study) فقط یک ابزار بازاریابی نیست؛ در اصل، روشی برای قانع کردن از طریق روایت یک داستان واقعی است. در این قسمت کمی با آن آشنا خواهید شد.
تحقیقات نشان میدهد افراد، حدود ۹۰٪ اطلاعات را از طریق ویدئو بهتر از متن به خاطر میسپارند. در این قسمت یک نگاه جزئی به این مساله بیاندازید.
گزارش مکتوب یکی از سادهترین و مستقیمترین روشها برای به اشتراکگذاری یافتههای تحقیق تجربه کاربری است. در این قسمت با مزایا و معایب آن آشنا میشوید.
ارائههای زنده معمولاً بیشترین تأثیر را در گزارشهای UX دارند. در این قسمت با پرزنتها و اسلایدها، بهترین قالب برای استفاده از فریمورک PAS در گزارشهای UX آشنا شوید.
پایگاههای دانش فضایی مرکزی و قابل دسترس است که در آن تمام یافتهها و گزارشهای تحقیق UX ذخیره میشوند. در این قسمت با نکات آن آشنا میشوید.
Slack ابزاری قدرتمند برای انتشار گزارشهای پژوهش UX و جمعآوری بازخورد از ذینفعان بهصورت غیرهمزمان است. در این قسمت با جزئیات آن بیشتر آشنا میشوید.
ورکشاپها یکی از روشهای منحصربهفرد برای ارائه گزارشهای تحقیق تجربه کاربری هستند. در این قسمت با ابزارهای مناسب برگزاری ورکشاپهای آنلاین، مزایا و معایب آنها آشنا میشوید.
گزارشدهی تحقیقات UX بسته به شخصیتهای داخلی سازمان و فرهنگ سازمانی کمی متفاوت خواهد بود. در این قسمت با نکات کلیدی در گزارشدهی تحقیقات UX آشنا میشوید.