در فصل 1، به طور خلاصه در مورد انواع تست کاربردپذیری صحبت کردیم. در این فصل، تکنیک‌های مهمی که باید موقع اجرای تست کاربردپذیری بدونید و همینطور تفاوت بین داده‌های کمی و کیفی و نحوه انتخاب بین تست کاربردپذیری مدیریت شده و مدیریت نشده رو بررسی و روش تحقیق UX مناسب رو انتخاب می‌کنیم.
برای اینکه تصمیم بگیرید از چه روشی استفاده کنید، باید به سری سوالات زیر پاسخ بدید:
- هدف‌تون از تست چیه؟
- چه نتایجی رو انتظار دارید؟
- چه کسی تست رو انجام میده؟
- شرکت‌کننده‌ها رو از کجا پیدا می‌کنید؟
- از چه ابزاری استفاده می‌کنید (در صورت وجود)؟
- چطور نتایج رو تجزیه و تحلیل می‌کنید؟
انتخاب روش تست کاربردپذیری یک تصمیم چالش‌برانگیز، اما حیاتیه. اگر تیم و کارشناس‌های تحقیقاتی دارید، با مشورت اون‌ها، بهترین روش برای دستیابی به بینش‌هایی که نیازه به دست بیارید رو تعیین کنید. برای کمک به انتخاب‌تون، در قسمت‌های بعدی این فصل به صورت تفکیک شده، به معرفی روش‌های تست کاربردپذیری می‌پردازیم.
