در مقالهٔ How The Mighty Fall: کتابی تأثیرگذار در حوزهٔ کسبوکار از جیم کالینز به تفصیل در مورد علائمی که منجر به سقوط شرکتها میشوند نوشتم (ناگفته نماند که ترجمهٔ این کتاب به فارسی تحت عنوان «از عرش به فرش: شرکتهای قدرتمند چگونه سقوط میکنند؟» بسیار ضعیف است مضاف بر اینکه عنوان روی جلد کتاب هم اشتباه چاپ شده است!)
نکتهٔ جالب در مورد جیم کالینز، استاد مطرح مدیریت، این است که وی در هر کتابی که بنویسد، بالاخره موفقیت یا شکست کسبوکارهای مختلف را به منابع انسانی ربط میدهد و در پایان این کتاب هم دقیقاً به این مسئله اشاره میکند با این مضمون که چگونه میتوانیم افراد لایق را انتخاب کنیم که شش عامل را برمیشمارد که عبارتند از:
افراد لایق با ارزشهای شرکت همسو هستند
نیاز به توضیح نیست که کمپانیهای بزرگ فرهنگ خوبی دارند و در این دست شرکتها کسانی که با ارزشهای شرکت همسو نیستند خود را غریبه میبینند و شبیه به ویروسی میشوند که توسط پادتنها احاطه شدهاند (عجب تعبیری.)
افراد لایق نیاز به نظارت دائم ندارند
هر وقت که احساس کردید نیاز دارید کسی را دقیقاً و از نزدیک مدیریت کنید، احتمالاً در استخدام آن شخص دچار اشتباه شدهاید. در واقع، اگر افراد لایقی را در اختیار داشته باشید، هرگز نیاز نیست زمان زیادی را صرف ایجاد انگیزه و مدیریت ایشان بکنید زیرا آنها خودانگیخته هستند و انضباط درونی دارند و در یک کلام، حرفهایگری بخشی از DNA ایشان است.
افراد لایق میدانند که صاحب شغل نیستند
این دست نیروی کار به جای اینکه بگویند مثلاً «من مدیر بازاریابی شرکت هستم.» میگویند «کلیهٔ مسئولیتهای مرتبط با دپارتمان بازاریابی شرکت با من است و هرگونه مشکلی که ایجاد گردد من پاسخگو خواهم بود.»
افراد لایق خوشقول هستند
این دست افراد دائم مراقب هستند چیزی نگویند که از عهدهاش برنیایند و یا اگر قولی میدهند، خود را به هر آب و آتشی میزنند که آن را عملی کنند.
افراد لایق کارشان را دوست دارند
این مورد خیلی نیاز به توضیح ندارد!
در موقع موفقیتها یا اشتباهات انگشت اتهام را به سمت ... نشانه میگیرند
وقتی که همهچیز به خوبی پیش رود، افراد لایق دستاوردها را به کل تیم نسبت میدهند و سایرین را بر خود مقدم میشمارند و آن آخر هم یک اشارهٔ کوچکی به خودشان میکنند اما وقتی مشکلی پیش میآید هرگز دیگران را سرزنش نمیکنند و به آینه نگاه میکرده و میگویند «این من هستم که مسئولم.»
جمعبندی
نوشتن این شش آیتم روی کاغذ کار آسانی است اما در عمل یافتن این دست افراد بسیار سخت و گاهی پرهزینه است چرا که ایشان همچون یک دخترِ زیبارویِ باسوادِ فرهیختهٔ خانوادهدار هستند که دهها خواستگار دارد و اگر قصد دارید شما هم در لیست خواستگارها باشید، باید با چپ پر وارد شوید.
ممنون که وقت گذاشتید. جای نظر، انتقاد و پیشنهاد شما در بخش کامنتینگ است.