NABC MODEL
مدل NABC برای نخستین بار در ایالات متحده امریکا، توسط موسسه تحقیقاتی استنفورد به عنوان ابزاری برای توسعه، ارزیابی و ارائه ایده‌ها طراحی مورد استفاده قرار گرفت. این مدل برای طراحی سوالات جهت کسب اطلاعات میدانی از پرسونای مشتری و بازار هدف اهمیت بسیاری برای موفقیت کارآفرینان دارد. NABC شامل چهار قدم اصلی:
- NEED
- APPROACH
- BENEFIT
- COMPETITORS
NEED (نیاز)
این بخش مربوط به بازار و شناخت کامل مربوط به مشتری و نیاز های آنهاست. براي پاسخگویی به سوالات این بخش نیازمند آشنایی با بـازار بـوده و بایـد با تعدادی مشتری بالقوه از قبل صحبت کرده باشید. البته با روش های بسیار دیگری نیز میتوان این نیاز را برطرف ساخت اما مصاحبه با مشتری از تاثیر بیشتری برخوردار است. ضمنا آمار و اطلاعات دست دوم براي تایید اطلاعات میدانی بسیار موثر بوده و موجب جذابیت و تقویت پیام شما می شود.
سوالاتی که در این بخش یک کارآفرین باید درباره با کسب و کار خود بپرسد، عبارت اند از:
- مساله چیست؟
- چه کسانی/چه گروهی درگیر آن هستند؟ چه میزان؟
- آیا تعداد افرادی که با این مسئله درگیر هستند در حال افزایش است؟ با چه نرخی؟
- آیا نیاز است این مشکل هرپه سریع تر حل شود؟ چرا؟
- وجود این مسئله چه میزان هزینه برای افراد درگیر آن دارد؟
- هر چند وقت یکبار افراد به این مسئله بر میخورند؟
- آیا آمار و اطلاعات موتبری برای پشتیبانی از اطلاعات ارائه شده هست؟
- آیا افراد اجباری برای حل این مسئله دارند؟
APPROACH( شیوه حل مسئله)
این بخش به روش و یا راه حل شما برای حل مسئله نیاز مربوط می شود. براي پاسخگویی و ارائه راه حل به سوالات این بخش نیازمند آشنایی کامل با مساله، روش هاي حل مساله، تکنولوژي هاي موجود، فرآیند و مجوزهاي مربوطه، و حتی نقش سازمان ها و سایر بازیگران اجتماعی در حل مساله هستید. باید گفت این بخش از اهمیت بسیار بالایی برخوردار میباشد زیرا برای حل یک مسئله تعداد بسیاری راه حل موجود است که با توجه به شرایط باید مناسب ترین گزینه انتخاب گردد.
سوالاتی که در این بخش باید پرسیده شود شامل:
- راه حل چیست؟
- چرا و چگونه به این راه حل رسیده اید؟
- آیا راه حل شما قابلیت ثبت و محافظت دارد؟ چگونه؟
- ظرفیت پوشش چه تعدادی از افراد را دارید؟/ آیا این ظرفیت افزایش پیدا خواهد کرد؟ چگونه؟
- آیا مردم در مورد راه حل شما صحبت خواهند کرد؟ و به دیگران راه حل شما را پیشنهاد میکنند؟ چرا؟
- آیا جایگزینی برای افرادی که از راه حل شما استفاده میکنند سخت است؟ آیا افراد به راه حل شما وابسته حواهند شد؟ چرا؟
BENEFIT( مزایا)
در این بخش به نحوی مزایای راه حل شما برای مشتریان و افراد مورد بررسی قرار میگیرد. در این وهله باید توجه داشت که مسئله و حل آن با مزایای راه حل شما متفاوت است بدین صورت که مسئله درباره با حداقل ها است ولی در مزایا ما در مورد تجربه هاي لذت بخشی که محصول شما به مشتریان انتقال داده و ویژگی هایی صحبت می کند که به انتخاب و رضایت مشتري ختم می شود.
سوالات این بخش:
- مزایای منحصر به فرد راه حل شما برای مشتری چیست؟
- راه حل و روش حل مسئله شما چند برابر بهتر از راه حل های موجود دیگر است؟ از چه نظر؟
- چرا مشتری و افراد باید شما را انتخاب کنند؟
- چرا جایگزین کردن شما برای مشتریان سخت خواهذ بود؟
COMPETITORS( رقبا)
یکی از مهمترین متد هایی که منجر به شکست اغلب استارتاپ های تازه و نوپا میگردد، عدم شناخت کافی رقبای آن حوزه است. این بخش به تشریح شرایط رقابتی و جایگاه ویژه شما در آن میپردازد.برای انجام این پروسه پیشنهاد میشود جداولی از شاخص هایی کلیدی، وزن آنها و رتبه شما را در مقایسه با سایر رقبا تدوین گردد.
سوالات کلیدی این بخش:
- شاخص های کلیدی رقابت چیست؟ وزن هر کدام چقدر است؟
- مهمترین رقبای شما چه گروه هایی هستند؟
- موانع ورود کسب و کار شما چیست؟
- عدد ورود به کسب و کار شما چقدر است؟
از دیرباز یکی از نکات بسیار حیاتی برای کارآفرینان، توانایی جذب سرمایه گذار بوده که در نیز نکاتی در این باره مطرح گردیده.
سرمایه گذار چگونه انتخاب میکند؟
- آیا بازار ایده بزرگ است؟ ( دنبال بازارهایی با ظرفیت میلیاردی)
- یا تیم کسب و کاری عالی است؟ ( افرادی باهوش تر از خود را پیدا کنید.)
- آیا می توان بخش بزرگی از بازار را در مدت زمان کم گرفت؟( از هر وسیله ای برای جذب مشتری استفاده کنید.)
- آیا همکارانی دارید که به شما کمک کنند ( شبکه سازی و گسترش کانکشن های خود را مد نظر قرار دهید.)
- آیا حاشیه سود دریافتی بالا است؟ ( بهتر است در زمینه هایی شرکت کنید که در آن بهترین هستید.)
این هم توضیح مختصری در باب آشنایی با روش NABC، امیدوارم مفید بوده باشه:)
