گاهیاوقات علیرغم اینکه همه چیز را در مورد مخاطبانتان میدانید، درک کردن خواستههای آنها برایتان سخت است و یکی از راههایی که کمک میکند تا ایشان را بهتر بشناسید این است تا از ایشان یکسری سؤالات دموگرافیک بپرسید که در این پست با تعدادی از آنها آشنا خواهید شد که چنانچه پاسخشان را بیابید، ضریب موفقیت شما دوچندان خواهد شد.
در این زمینه سؤالات بسیار زیادی میتوان پرسید اما در ادامه به اثربخشترین آنها اشارهای خواهیم داشت. تعدادی از سوالاتی که به شما کمک میکنند تا مخاطبان استارتاپ یا کسبوکار خود را بهتر درک کنید عبارتند از:
- مخاطب شما چه کسی و چه شخصیتی دارا است؟
- چند سال دارد و اهل کجا است؟
- چه اطلاعاتی در مورد شما، برند یا کسبوکارتان دارد؟
- مخاطبانتان از کدام قسمتهای سایت یا اپ بیشتر بازدید میکنند و چرا؟
- دوستانشان چه کسانی هستند؟
- چه چیزی برای آنها در مورد یک سرویس یا محصول اهمیت بیشتری دارد؟
- بیشتر به چه نوع برندهایی اهمیت میدهند و چرا؟
- چه چالشهایی دارند که به طور روزمره با آنها دست و پنجه نرم میکنند؟
- در برندهای مختلف به دنبال چه تفاوتهایی هستند؟
- از چه نوع تکنولوژیهایی استفاده میکنند؟
- از چه دیوایسهایی استفاده میکنند؟
- از چه برنامههایی استفاده میکنند؟
- آیا آنها با شما و تبلیغاتتان ارتباط برقرار میکنند؟
- چگونه با برند شما آشنا شده و جذب آن شدهاند؟
- مخاطبانتان چه احساسی نسبت به شما دارند و چهطور میتوانید احساساتشان را نسبت به خود بهبود بخشید؟
- باید چه کاری برای پیشرفت و تعامل با مخاطبانتان انجام دهید؟
از سؤال پرسیدن نترسید و سؤالهایی که برایتان پیش میآیند را مطرح کنید چرا که تنها راه پیشرفت این است که خودتان و کارمندانتان را به چالش بکشید و پاسخ سؤالهای مطرح شده در بالا را پیدا کنید تا بدین وسیله مخاطبان خود را بهتر درک کرده و سیاستهای خود را منطبق بر نیازهای واقعی آنها کنید.
