روشهای مختلفی برای انجام تحقیقات کیفی کاربران وجود دارد. در این قسمت با چهار روش اصلی یعنی مصاحبهها، مطالعات روزنگار، مشاهده میدانی و گروههای متمرکز آشنا میشوید.