چه طور از قدرت هیجان برانگیز رنگ ها در طراحی صفحات خود استفاده کنیم؟

رنگ ها می توانند تأثیر بسیار عمیقی روی تصمیم مشتریان برای خرید داشته باشند. امروزه فرآیند جلب توجه مشتری و متقاعد کردن او برای خرید محصول باید تنها ظرف چند ثانیه صورت بگیرد در غیر این صورت محصولات رقیب به سرعت نظر مشتری را تغییر می دهند. از این رو استفاده از رنگ ها، تصاویر و پیام ها به بهترین صورتی که می توانیم از آن ها بهره بگیریم اهمیت زیادی دارد. از آن جا که مغز ما تصاویر را 60,000 برابر سریع تر از متن پردازش می کند، رنگ ها می توانند تأثیر عمیقی روی نرخ تبدیل صفحات هدف شما داشته باشند (منظور از این نرخ، نسبت بازدید کنندگان از یک صفحه ی سایت به تعداد کاربرانی است که تبدیل به مصرف کننده یا مشتری دائمی خدمات آن می شوند.) در این مقاله ما به بررسی دقیق نفوذ هیجان برانگیز رنگ ها روی مغز و تصمیم گیری هایمان می پردازیم، و نکاتی را در مورد چگونگی ورود روانشناسی رنگ ها به طراحی های صفحات هدف می آوریم.

به واسطه ی رنگ ها می توان پیام یا احساس خاصی را ظرف چند ثانیه منتقل کرد. زمانی که ما از رنگ های درست استفاده می کنیم، آن ها می توانند یک تأثیر هیجانی روی بازدیدکنندگان داشته باشند، و آن ها را به تعامل وا دارند.

بنا بر اعلام Kissmetrics، هشتاد و پنج درصد از خریداران، رنگ را به عنوان دلیل اصلی آن ها برای خرید یک محصول ذکر می کنند، و رنگ ها تشخیص و تمایز برند تجاری را تا 80 درصد افزایش می دهند. ضمیر ناخودآگاه افراد باعث تصمیم گیری ناخودآگاه آن ها در کمتر از 90 ثانیه می شود، و استفاده از رنگ های مناسب روشی عالی برای برانگیختن افراد است.

تقسیم بندی رنگ ها بر اساس جنسیت و سن
به طور کلی زمانی که ما صفحات هدف خود را طراحی می کنیم تأکید زیادی روی جنسیت نداریم، مگر آن که جامعه ی هدف محصول ما صرفاً زنان یا مردان باشند. ما از رنگ ها استفاده می کنیم تا احساسات خاصی را به تصویر بکشیم و یک تجربه ی جذاب و به یاد ماندنی را برای کاربران سرویس گیرنده ی خود ایجاد کنیم.

بسته به این که شما چه نوع محصول یا خدمتی را ارائه می دهید، و این که در کدام صنعت فعالیت می کنید، تمایلات و ترجیحات جنسیتی می توانند نقش بزرگی را در تصمیم گیری ها برای خرید ایفا کنند. آگاهی از این که کدام رنگ ها جنسیت خاصی را تحت تأثیر قرار می دهند تا از سایت استفاده کنند و خرید انجام دهند ارزشمند و مفید است.

طبق تحقیقات شروین–ویلیامز، رنگ هایی که بیش ترین جاذبه را برای زنان دارند آبی، بنفش و سبز هستند، در حالی که نارنجی، قهوه ای و خاکستری کم ترین جاذبه را برای آن ها دارند.

مطابق با نتایج تحقیق مشابهی توسط شروین–ویلیامز، مردان رنگ های آبی، سبز و سیاه را ترجیح می دهند، در حالی که رنگ های قهوه ای، نارنجی و بنفش کم ترین جاذبه را برای آن ها داشتند. می بینیم که این رنگ ها در دو گروه تفاوت چندانی ندارند، بنابراین ما نباید روی جنسیت تأکید داشته باشیم، بلکه باید روی تجربه ای که برای بازدید کنندگان ایجاد می کنیم تأکید داشته باشیم.

زمانی که صفحات هدف خود را طراحی می کنید باید به موضوع سن مخاطبان هم توجه کنید. ممکن است شما از قبل در مورد محدوده ی سنی مخاطبان خود درک درستی داشته باشید، یا در صورتی که از ابزارهای تحلیلگر گوگل استفاده کنید می توانید این اطلاعات را در تب Audience (مخاطبان) پیدا کنید.

بچه ها و نسل های جوان تر گرایش به استفاده از رنگ های گرم تر دارند که این رنگ ها با انرژی مثبت و زیاد همبستگی دارند. این رنگ ها شامل قرمز، نارنجی، صورتی، و زرد هستند. به طور کلی قهوه ای، بنفش، زرد و آبی تداعی گر ناراحتی و انرژی منفی برای بچه ها هستند.

رنگ ها و انواع مصرف کنندگان
رنگ ها توانایی منحصر به فردی هم در جذب انواع خاصی از مصرف کنندگان دارند و روی رفتارهای خرید تأثیر گذارند. انگیزه و هوس خریداران گرایش دارند که به رنگ های مشکی، نارنجی مایل به قرمز و آبی مایل به بنفش جذب شوند. این موضوع از رنگ های فست فودها، فروشگاه های مراکز خرید، و حراجی ها مشهود است.

خریدارانی که از نظر وضع مالی محدودیت دارند معمولاً تحت تأثیر رنگ های کبود و آبی سیر (مایل به سبز یا خاکستری) قرار می گیرند. این موضوع از طرح رنگ های معمول در فروشگاه های چندبخشی بزرگ و معاملات بانکی خرد مشهود است.

خریداران سنتی جذب رنگ های صورتی، آبی آسمانی و سرخ می شوند. فروشگاه های لباس از این عادات استفاده می کنند تا خریداران سنتی را جذب فروشگاه خود کنند.

طراحی با در نظر گرفتن احساسات
رنگ یکی از ظریف ترین و مؤثرترین راه های القای یک حس خاص است. رنگ ها می توانند احساس خوشحالی یا نارحتی، آرامش یا گرسنگی را در ما ایجاد کنند. پژوهش های مختلف نشان می دهد که رنگ های خاص احساسات خاصی را ایجاد می کنند، و شما با آگاهی از روانشناسی رنگ ها می توانید یک ارتباط احساسی با مشتریان خود برقرار کنید. در ادامه با سکان آکادمی همراه باشید تا تک تک این رنگ ها را مورد بررسی قرار دهیم:

زرد
زرد رنگ بسیار خوبی است که انرژی ملایمی را به یک صفحه ی هدف می دهد. این رنگ عمدتاً برای القای خوشی، خنده، امید، و اشتیاق استفاده می شود. استفاده از رنگ زرد باید کم باشد، زیرا کاربرد بیش از حد این رنگ نیز می تواند موجب سوزش و اذیت چشم ها شود.

قرمز
قرمز می تواند روشی عالی برای جلب توجه به سمت عناصر صفحه مانند دکمه های درخواست انجام فعالیت باشد، با این وجود در حد اعتدال از آن استفاده می شود، زیرا این رنگ می تواند گیج کننده باشد. قرمز می تواند تداعی گر احساسات شدید و عشق و علاقه، و همین طور عصبانیت یا خطر باشد. هم چنین رنگ قرمز گرایشی به ایجاد حس گرسنگی در افراد دارد، و علت آن که فست فودهای زنجیره ای مانند KFC و مک دونالد از این رنگ در لوگوی خود استفاده می کنند همین است.

سبز
کاربرد رنگ سبز می تواند برای تأکید روی تجدید حیات و بازسازی، تهذیب اخلاقی، پاکیزگی، سلامت، و توانگری باشد. رنگ سبز به طور معمول در مؤسسات مالی استفاده می شود، به طوری که بیانگر رشد و ترقی، سلامت مالی، و ممکن بودن است. اغلب رنگ سبز برای نمایش توانگری، آرامش، شادابی و جدید بودن استفاده می شود. هم چنین سبز به عنوان رنگی شناخته می شود که چشمان ما راحت تر از سایر رنگ ها می توانند آن را پردازش کنند، و استفاده از آن در صفحات هدف باعث می شود راحت تر بتوانیم روی سایر عناصر صفحه تمرکز کنیم (رنگ سازمانی سکان آکادمی نیز همین رنگ است.)

نارنجی
رنگ نارنجی نسبت به قرمز جذاب تر است، که توجه بینندگان را به خود جلب می کند. نارنجی یکی از متداول ترین رنگ هایی است که در دکمه های درخواست انجام فعالیت در صفحه استفاده می شود.

آبی
مشاهده ی رنگ آبی باعث می شود که بدن ما مواد شیمیایی آرامش بخشی آزاد کند، که موجب ایجاد حس آرامش، آسایش، و روحانیت در فرد می شود. آبی تیره معمولاً در طراحی های سازمانی یافت می شود زیرا نشان دهنده ی تعادل و ثبات و حرفه ای بودن است. آبی های روشن تر یک احساس آرامش بخش تر و صمیمانه تر به افراد القا می کنند. برای مثال استفاده از این رنگ ها را در سایت های توئیتر و فیسبوک در نظر بگیرید.

بنفش
این رنگ تداعی‌گر خلاقیت، شکوه، نوستالژی، ثروت و توانگری است. مانند رنگ آبی می تواند یک تأثیر آرامش بخش و تسکین دهنده داشته باشد، با این وجود بسته به میزان شدت آن می تواند برای مسحور کردن بینندگان استفاده شود. از رنگ بنفش می توان استفاده کرد تا ظاهر یک طراحی را تجملی‌تر یا غنی‌تر و پربارتر کرد، و اغلب در محصولات زیبایی و ضدپیری استفاده می شود.

تأثیر رنگ ها روی تبدیل ها
مثال های فراوانی وجود دارد که یک تغییر ساده در رنگ میزان فروش یک محصول یا مبادلات را افزایش داده است، زیرا به جز کلیشه بندی و مطالب چاپی، طراحی و رنگ نیز نقش پر رنگی را در موفقیت یا شکست هر صفحه ی هدف یا محصول ایفا می کنند. اگرچه تغییر رنگ یک عنصر در صفحه ی هدف می تواند تأثیر زیادی روی تبدیل بازدید کنندگان به مشتریان بالقوه داشته باشد، با این وجود تحلیل نتایج به دست آمده از این نوع بررسی ها و مقیاس بندی با استفاده از آن ها دشوار است.

تصمیم گیری در مورد رنگ های صفحات هدف یا نشان تجاری مهم تر از تصمیم گیری تنها برای رنگ یک دکمه در صفحه است، این کار نیاز به یک استراتژی دارد. از آن جا که رنگ ها احساسات را به تصویر می کشند، شما می توانید از آن ها به طریقی استفاده کنید که تجربه ی خاصی را به کاربران منتقل کنید.

برای مثال رستوران های زنجیره ای مک دونالد رنگ نشان تجاری خود را که به طور سنتی قرمز بود در اروپا به سبز سیر تغییر داد تا تصویر مساعدی با محیط سر سبز اروپا نشان دهد. البته مک دونالد تنها شرکتی نیست که این کار را انجام داده است. در یک مطالعه ی بازاریابی، شرکت Heinz رنگ آرم روی ظرف سس های کچاب خود را از قرمز به سبز تغییر داد و 10 میلیون سس را در عرض 7 ماه فروخت و سودی معادل 23 میلیون دلار کسب کرد.

گام بعدی چیست؟
با تمام اطلاعات و داده هایی که در اختیار شما قرار گرفت اکنون باید قادر باشید که روانشناسی رنگ ها را در طراحی صفحات وب خود وارد کنید تا بفهمید کدام رنگ ها در جامعه ی هدف شما تأثیر بیش تری می گذارد و آن ها را جذب می کند. این مهم است که بدانید کار شما صرفاً با ایجاد یک صفحه ی هدف به پایان نمی رسد، بلکه سنجش های مکرر و متناوب روی کلیشه بندی، چیدمان، تصویرها و به ویژه رنگ ها مورد نیاز است تا به خوبی مبادلات را تحت تأثیر قرار دهد. شما چه طور رنگ ها را در طراحی های خود وارد می کنید؟ نظرات خود را با سایر کاربران به اشتراک بگذارید.

0







  • حامد ارغوان در تاریخ: 1394/05/16

    چقدر خوب و به درد بخور بود، اگه بشه همه ی این آیتم ها رو مد نظر قرار داد واقعا میشه به موفقیت رسید. اصلا مقصود و هدف این آنالیز ها هم همینه

از طریق این فرم، می توانید بدون ثبت نام نظر دهید و یا اگر قبلا ثبت نام کرده اید، با ورود ناحیه ی کاربری می توانید علاوه بر ثبت نظر، به مدیریت نظرات خود نیز بپردازید.
(فیلد اجباری)
(فیلد اجباری)
(فیلد اجباری)
(فیلد اجباری)