راهنمایی خلاصه و مفید برای راه اندازی یک کسب و کار آنلاین

امروزه با توجه به اینکه هزینه‌های راه اندازی یک وب سایت بسیار ناچیز شده‌اند (به طور مثال، یک دامنه دات آی آر و یک هاست ۲۰۰ مگابایتی لینوکس چیزی در حدود ۴۰ هزار تومان در سال خواهد شد)، بسیاری از علاقمندان به حوزه آی تی و اینترنت به فکر راه اندازی یک استارتاپ آنلاین می‌افتند غافل از اینکه نگهداری یک کسب و کار آنلاین از یک سو و همچنین جذب مخاطبین وفادار از سوی دیگر هرگز به راحتی ثبت یک هاست و دامین نیست! در این مقاله قصد داریم راه کارهایی را به شما معرفی کنیم که در صورت اتخاذ آن ها، خواهید توانست ریسک شکست کسب و کار آنلاین خود را کاهش دهید. با وبلاگ سکان آکادمی همراه باشید.

۱- یک داستان واقعی برای مخاطبین خود تعریف کنید
اگر به سرگذشت افراد موفق نگاه کنید (مثلاً جف بزوس مؤسس سایت آمازون)، خواهید دید که ایشان داستانی جالب و اثربخش از نحوه شکل‌گیری کسب و کارشان دارند و این در حالی است که داستان موفقیت کسب و کار ایشان اصلاً یک شبه شکل نگرفته بلکه ممکن است داستان ایشان طی یک هفته، یک ماه و یک سال و یا حتی چندین سال متمادی شکل گرفته باشد. به قول برخی کارشناسان مطرح در صنعت آی تی «یک برند موفق داستانی است که به خوبی تعریف شده باشد!»

در پاسخ به این سؤال که چه نوع داستانی می‌تواند ضامن موفقیت شما و جذب مخاطبین شما شود بایستی گفت داستان‌هایی موفق عمل خواهند کرد که در آن آمار و ارقام صحیح و واقعی بیان شود و کاراکترهایی که در آن داستان مطرح می‌شوند برای مخاطبین ملموس باشند. به عبارت دیگر، داستان سرایی و مهم تر از آن داستان سرایی حرفه‌ای به مثابه قوی‌ترین چیزی است که می تواند کاربران را به برند شما وفادار سازد.

بسیاری از کسب و کارها با طراحی لوگوی حرفه ای، استفاده از پالت رنگی بسیار جذاب، بسته بندی خوب، تولید محتوای کاربرپسند و … سعی در ایجاد ارتباط با کاربرانشان هستند غافل از اینکه تمامی استراتژی های فوق بدون برخورداری از داستانی که کاربران را درگیر سازد آن طور که باید و شاید مثمرثمر واقع نخواهند شد.

حال ممکن است سوالی برای شما پیش بیاید با این مضمون که چگونه باید داستانی مرتبط با کسب و کار خود بیان کنیم؟ پیش از این هم گفتیم که باید از آرمار و ارقام و همچنین شخصیت‌های واقعی برای این کار استفاده کنیم. به نظر می‌رسد که گوگل یکی از معدود شرکت هایی است که توانایی انجام این کار را به بهترین شکل ممکن دارد. به طور مثال، شرکت گوگل در یک ویدیوی ۳ دقیقه‌ای تحت عنوان «اتحاد دوباره» داستان مردی از دهلی را بیان می‌کند که از زمان بچگی اش (سال ۱۹۴۷) تاکنون دوستی به نام یوسف را ملاقات نکرده است. نوه این مرد ترتیبی می‌دهد تا این دو دوست قدیمی باز هم بتوانند یکدیگر را ملاقات کنند البته با کمک گوگل!

آنچه در داستان فوق خود نمایی می‌کند این است که گوگل با استفاده از این داستان واقعی توانسته به بهترین شکل ممکن فناوری را با زندگی روزمره انسان‌ها -حتی آن‌هایی که خیلی رابطه خوبی با فناوری ندارند- ربط داده است و همین ارتباط اثربخش منجر می‌گردد که خواننده به فکر فرو رود و این به فکر فرو رفتن خواننده همان چیزی است که هدف اصلی گوگل بوده است.

۲- برخورداری از یک طرح کلی
ایده‌های خوب همواره با چیزی به جزء یک ایده، عشق به چیزی، یک فرصت و مهم‌تر از همه Passion یا «شور و اشتیاق» به کاری شکل نمی گیرند. به طور خلاصه، ما نیاز داریم تا اشتیاق خود به کاری که از انجام دادن آن لذت می‌بریم را بیابیم، سپس در آن زمینه آموزش ببینیم، برنامه‌ریزی کنیم و در نهایت از تمام پتانسیل خود برای موفقیت در آن زمینه استفاده کنیم و این در حالی است که اگر ندانیم از راه اندازی یک کسب و کار آنلاین چه می خواهیم، محکوم به شکست خواهیم بود چرا که حوزه ای که در آن قدم گذاشته ایم، صنعتی بسیار بی رحم است.

۳- به کاربران خود عشق بورزید
شما تنها در صورتی می‌توانید به مخاطبین کسب و کار آنلاین خود عشق بورزید که خود یکی از آن‌ها باشید. اگر هدف اول و آخر شما از راه اندازی یک کسب و کار آنلاین کسب درآمد باشد و بدون اینکه شناخت مناسبی از کاربران خود داشته باشید و با تمام قوا به دنبال کسب درآمد بروید شکی به دل راه ندهید که محکوم به شکست خواهید بود. توصیه ما این است که پیش از هر چیز دست به شناخت کاربران خود بزنید. به عبارت دیگر، ببینید که کاربران اصلی سایت شما چه کسانی هستند، سطح تحصیلات ایشان چگونه است؟ بیشتر در چه شهرهایی ساکن هستند؟ مرد هستند یا زن؟ و …

اگر شما معشوقه خود را به خوبی نشناسید، چگونه قادر خواهید بود تا به وی عشق بورزید؟ در مورد کسب و کار آنلاین هم قضیه دقیقاً به همین صورت است. به عبارت دیگر، اگر شما درک درستی از کاربران اصلی سایت خود نداشته باشید، مسلماً از درک نیازهای اصلی ایشان نیز ناتوان بوده و به همین دلیل نمی‌توانید به نیاز ایشان پاسخ دهید. برای شروع، می‌توانید از سرویس رایگان گوگل تحت عنوان Google Analytics استفاده کنید به طوری که این سرویس بسیار قدرتمند، به منزله ابزاری خواهد بود که از آن طریق می‌توانید ببینید که بیشتر کاربران شما به دنبال چه هستند؟ از کجای جهان می باشند؟ از چه ابزارهایی برای مشاهده سایت شما استفاده می‌کنند و …

ابزارهایی از این دست منجر به این خواهند گشت که شناخت شما از کاربرانتان به مراتب بهتر شده و زمانی که شما شناخت بهتری از کاربران سایت خود پیدا کنید مسلماً خدمات و محصولاتی به ایشان عرضه خواهید کرد که مد نظر ایشان است، به عبارت دیگر کاری را می‌کنید که کاربران از آن لذت می‌برند و همین مسأله منجر به این می‌گردد تا کاربران شما به عنوان کاربرانی وفادار به سایت شما باقی بمانند. در یک کلام، یک عشق دو‌طرفه ایجاد خواهد شد!

۴- پشتکار داشته باشید
از صنعت انیمیشن سازی گرفته تا خودرو و وب، همه و همه نیاز به پشتکار، ثابت قدمی و پویایی دارند. یکی از بزرگ‌ترین اشتباهاتی که کسب و کارهای آنلاین انجام می‌دهند این است که در ارائه خدمات و محصولات خود ثابت قدم نیستند. به عبارت دیگر، خدمات و محصولاتی به کاربران خود ارائه می‌دهند که یک روز کار می‌کند و روز بعد غیب می‌شود (سکان آکادمی هم در این زمینه ید طولایی دارد. از جمله خدماتی که در سکان آکامی یک روز بودند اما روز بعد غیب شدند می‌توان به دوره های آموزشی پاورپوینت ۲۰۱۳، دوره متوسطه جاوا، سکاندار، تالار گفتگو و … اشاره کرد!)

در پاسخ به این سؤال که چگونه می‌توانیم در دید کاربران خود ثابت قدم جلوه کنیم؟ بایستی بگوییم که پاسخ خیلی ساده است: پیش از هر چیز مطمئن شوید که سایت شما همیشه Up است اما صرفاً در دسترس بوده دائمی سایت کافی نیست بلکه سرعت لود شدن سایت شما هم بایستی کاملاً بهینه باشد زیرا کاربر حوصله ندارد تا برای خواندن یک مقاله در وبلاگ سایت شما ۳۰ ثانیه صبر کند. جالب است بدانید که از سال ۲۰۱۰ به بعد، گوگل سرعت لود شدن سایت‌ها را در رنکینگ نتایج جستجو تأثیر گذار قلمداد کرده پس اگر سایتی دارید که خیلی دیر لود می شود، اصلاً انتظار اینکه در نتایج جستجوی گوگل جایگاه خوبی به خود اختصاص دهید را نداشته باشید.

علاوه بر این، پیش از ارائه خدمات و محصولات به صورت آنلاین، حتماً در مورد روش کار از یک سو و کیفیت آن از سوی دیگر فکر کنید و چیزی را در اختیار کاربران خود قرار دهید که دوست دارید اگر خود جای کاربران بودید، آن را دریافت می کردید.

نتیجه: خلاصه اینکه اگر قصد راه اندازی یک کسب و کار آنلاین را دارید، نیاز است تا داستانی جذاب از خدمات و محصولات سایت خود به کاربران ارائه دهید، یک طرح اصلی داشته باشید، به کاربران خود عشق بورزید و در نهایت در راهی که در آن گام نهاده اید ثابت قدم بمانید. شاید در ظاهر موارد فوق چهار مورد بیشتر به نظر نرسند اما واقعیت امر این است که دنبال کردن همین چهار مورد نیازمند کسب تجربیات بسیار، شب نخوابی های مکرر،‌ جذب هم تیمی های حرفه ای، شبکه سازی با افراد صاحب تجربه و … است.

نیاز به توضیح نیست که آینده در دستان فناوری اطلاعات است و در حال حاضر هم کسانی که در این حوزه مشغول به کار هستند، یکی از بیشترین میزان حقوق های دریافتی را دارند (البته برنامه نویسان بیشترین حقوق دریافتی را در حوزه فناوری به خود اختصاص می دهند) لذا اگر به دنبال ایده ای هستید تا از آن طریق بتوانید کاری جذاب اما در عین حال پولساز داشته باشید، کسب و کار آنلاین یکی از بهترین گزینه هاست! اگر نظری در ارتباط با موارد فوق دارید، لطفاً نظرات خود را با ما به اشتراک بگذارید.

0


بهزاد مرادی

از جمله علائق بهزاد مرادی می توان به نشر علم،‌ سرمایه گذاری روی نسل آینده، زبان برنامه نویسی پی اچ پی و جامعه متن باز و همچنین راه اندازی استارتاپ و کارآفرینی اشاره کرد و او بر این باور است که سکان آکادمی بستری است که از آن طریق می تواند به علائق اش جامه ی عمل بپوشاند. از جمله فعالیت های وی در سکان آکامی می توان به تالیف دوره های آنلاین برنامه نویسی و ترجمه مقالات وبلاگ اشاره کرد. 






از طریق این فرم، می توانید بدون ثبت نام نظر دهید و یا اگر قبلا ثبت نام کرده اید، با ورود ناحیه ی کاربری می توانید علاوه بر ثبت نظر، به مدیریت نظرات خود نیز بپردازید.
(فیلد اجباری)
(فیلد اجباری)
(فیلد اجباری)
(فیلد اجباری)