طی یک نظرسنجی توسط شرکت New Relic، نتایج حاکی از آنند که اگر کسبوکاری با میل و اشتیاق تمام در حوزۀ دوآپس کار نکند، موجب آسیب به موفقیت شرکت در بخش تحویل به موقع محصول نرم‌افزاری خواهد شد (گرچه در ظاهر مفهوم دوآپس ساده است، اما توصیه می‌کنیم خوانندگانی که با این مفهوم خیلی آشنایی ندارند، پیش از ادامهٔ مطلب به مقالهٔ دوآپس چیست؟ مراجعه نمایند.)
بر اساس این نظرسنجی، اگر کسب‌و‌کارها در رویکردشان در دوآپس به اندازۀ کافی پرتلاش و مشتاق نباشند، تنها وقت و انرژی خود را تلف می‌کنند به طوری که نتایج این نظرسنجی نشان داد که در شرکت‌هایی که افراد تماماً روی دوآپس متمرکز بودند، نتایج خیلی بهتری گرفتند اما در شرکت‌هایی که تمایل زیادی به تمرکز کامل روی این فرهنگ کاری نداشتند و با بی‌میلی با آن روبه‌رو شده بودند، مشکلات عدیده‌ای بوجود آمده بود (همچنین مشخص شد که اِعمال جزئی و کم استانداردهای دوآپس نه تنها مؤثر نیست، بلکه بر ضد تولید بهینهٔ نرم‌افزار هم می‌باشد اما در عوض تیم‌هایی که سازگاری بالا و کاملی با دوآپس داشتند، در نهایت رضایت کاملی از این رویکرد خود کسب کرده‌اند.)
همان‌طور که گفته شد، واقعیت امر آن است که ریسک اصلی زمانی است یک سازگاری متوسط و میانه با این مقوله برقرار شود چرا که در سازگاری‌های بالای تیم‌های توسعهٔ نرم‌افزار با این موضوع، نتایج و بازده خوبی دیده شده است اما تیم‌هایی که سازگاری متوسطی داشته‌اند، نتایجی حتی بدتر از تیم‌هایی را تجربه کرده‌اند که سازگاری کم و محدود داشته‌اند! نتیجه اینکه شرکت‌ها و کسب‌و‌کارها یا باید فقط در حد تست در این حوزه بمانند یا اینکه کاملاً با آن سازگار شوند زیرا حد وسطی در این حوزه وجود ندارد و در صورت سازگاری متوسط، آسیب جدی به فرآیند توسعهٔ نرم‌افزار وارد خواهد شد.
آشنایی با متریک‌های کلیدی مرتبط با دوآپس
یکی از مهم‌ترین متریک‌ها برای افراد تازه‌کار، ارتباط تیمی است به طوری که 57٪ از کاربران ردهٔ بالای دوآپس در این نظرسنجی بهبود خوبی مشاهده کرده‌اند و در مقایسه با آن فقط 21٪ از کاربران ردهٔ متوسط و 23٪ از کاربران ردهٔ پایین همان نتایج را دیده‌اند (همچنین آپ‌تایم اپلیکیشن در بین کاربران سطح بالا 44٪ بهتر شد.)
اساساً اعضای تیم به خصوص مدیران سطح بالا باید بتوانند تأثیر اقدامات دوآپس را ببینند تا به این فلسفه ایمان بیاورند به طوری که تک‌تک افراد باید بتوانند با تلاش‌های صورت گرفته در جهت پیاده‌سازی دوآپس برای پیشرفت‌های ملموس ارتباط برقرار کنند زیرا این کار برای حرفه و شغل آن‌ها هم مهم است به طوری که اگر تلاش‌های پرسنل در این حوزه نادیده گرفته شوند، سرمایه‌گذاری شرکت روی مقولهٔ آموزش دوآپس به هدر رفته و شرکت در حالت بدتری از زمانی قرار می‌گیرد که دوآپس به شرکت ورود پیدا نکرده بود! به طور خلاصه، سه مورد که باید در این حوزه رعایت شود عبارتند از:
- کاربران دوآپس باید کامل روی این حوزه تمرکز کنند و در غیر این صورت، کار آن‌ها نامؤثر و ناموفق خواهد بود.
- اگر کسبوکاری نتواند به سازگاری سطح بالایی در این حوزه دست یابد، باید از پذیرش سطح متوسط این رویکرد هم خودداری کند زیرا بودن در حد متوسط به مراتب بدتر از قراگیری در حد پایین در حوزهٔ دوآپس است.
- مدیران مافوق باید نتایج واقعی حاصل شده از کار پرسنل دوآپس را ببینند تا بتوانند با ایشان همسو شوند.
حال نوبت به نظرات شما می‌رسد. آیا تجربهٔ کار در شرکتی را داشته‌اید که توانسته باشد رویکرد دوآپس را پیاده‌سازی کرده و شروع به استفاده از نتایج مثبت آن کرده باشد؟ نظرات، دیدگاه‌ها و تجربیات خود را با ما و سایر کاربران سکان آکادمی به اشتراک بگذارید.
